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전국 | 제조 판매업, 스타트업을 위한 아톡비즈 상담 솔루션(IVR, ARS 콜백 서비스)


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작성자 Jenny 작성일2024-10-25 19:09 조회77회 댓글0건

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​안녕하세요~ 콜백서비스 망-하! 오락하는 망키입니다.​이번에 전해드릴 IT 정보는다양한 업종에서 유용하게 쓰이는 서비스!OK114의 콜백서비스입니다.​본 서비스는 통화후 문자를 자동으로발송해주는 매우 편리한 기능을 가지고 있는데요.뿐만 아니라 다양한 부가 기능으로 편의성을 더욱 챙겼고반응형 홈페이지까지 제작해주기도 합니다.​그럼 바로 본론으로 들어가볼까요?​​​콜백서비스 OK114통화 후 문자를 편하게 설정할 수 있다.​​OK114라는 플랫폼에서 제공하는 어플인스마트메시지Pro입니다.이 어플을 통해서 콜백서비스를 이용하실 수 있습니다.​콜백서비스란?통화가 종료되면 자동으로 문자메시지를보내주는 기능으로, 자영업자뿐만 아니라다양한 업종에서 유용하게 콜백서비스 쓸 수 있는 서비스입니다.​저 같은 경우에도 프리랜서라정말 다양한 시간대에 연락이 오곤 하는데요.그래서 부재중 전화가 찍혀있으면 나중에서야확인 후, 연락하는 것이 굉장히 번거롭고 불편하더라구요.그런 와중에 알게 된 플랫폼이 바로 OK114입니다.​​​구글 플레이 스토어에 '스마트메시지Pro'라고검색하시면 바로 확인하실 수 있는데요.원스토어에서도 만나보실 수 있습니다.​​​빠르게 설치 후, 사용을 해보았습니다.생각보다 어려운 것이 없어서 어플을 자주 사용하지 않은어르신분들도 유용하게 잘 사용할 거 같더라구요.​​​OK144의 콜백서비스는 이렇습니다.통화가 종료된 콜백서비스 후, 자동으로 설정한 메시지를 보내주고,단체 문자도 일괄 전송할 수 있습니다.단체 문자같은 경우엔 이벤트 및 공지 등을보내기에 적당하겠죠? ㅎㅎ​​​또한 자체적으로 그림 문자를 보유하고 있는데요.사람의 눈은 문자보단 이미지가 더 눈에 잘 들어오죠?그래서 홍보용 문자를 보낼 때에도 더욱 효과적이랍니다.​그리고 네비게이션을 연결할 수 있는 링크를자체적으로 생성할 수 있기 때문에 소비자들의번거로움까지 모두 해소시킨 콜백서비스입니다.​​​저도 OK114의 스마트메시지Pro 어플을사용해보았는데요. 처음에 버튼 하나하나 모두설명을 해주어서 콜백서비스 적응하기가 편했습니다.​​​스마트메시지Pro 첫 화면입니다.비교적 간단한 인터페이스가 보이는데요.일단 설정으로 한번 들어가보았습니다.​​​설정에 들어가는 OK114만의 특징이 잘 보였는데요.소비자들의 니즈를 반영한 기능들이 많이 보였습니다.그래서 이 콜백서비스는 니즈를 반영해서편의성을 매우 강화한 서비스라는 생각이 들었습니다.​​​​팝업창을 통해 통화후 문자를 보낼지 말지설정하실 수도 있구요.실수로 뒤로가기 버튼으로 팝업창이 사라지지않게끔 설정할 수도 있었습니다.또한 팝업창 없이 그냥 자동 발송을 설정할 수 있죠.​선택적 발송을 해야 하는 분들도 계시기에이런 기능이 콜백서비스 추가된 것으로 보였습니다.​그리고 동일번호 전송 제한 설정으로단골 고객들에게 동일한 문자가 가지 않게끔막아줄 수도 있구요.발송 제한 시간을 설정해 유연한 고객 관리를더욱 도와주고 있는 콜백서비스입니다.​그리고 친구나 가족들에겐 보내면 안 되겠죠? ㅎㅎ번호를 등록해 이 번호에게는 콜백서비스가 들어가지 않게미리 설정도 할 수 있는 OK114의 어플입니다.​그리고 휴무일도 설정할 수 있습니다.​​​그 밖에도 듀얼넘버, 알림톡, 평생번호에 문자발송 요청 등여러가지 부가 기능이 있어 더욱 편의성을부각시킨 콜백서비스 콜백서비스입니다.​​​그럼 여기까지 부가 기능에 대해서 봤고~이제 실전에 사용을 해봐야겠죠?​콜백서비스는 무선과 유선이 있는데요.요즘은 다들 무선으로 하시겠죠? ㅎㅎ​기본 메시지 및 부재중 메시지를 수신과발신 별로 메시지를 만들어볼 수 있습니다.또한 휴무일 메시지도 가능하죠.​​​단순히 텍스트만 넣을 수 있는 것이 아니라사진 및 GIF, 그림 문자들을 넣을 수 있어메시지에 생동감을 불어 넣을 수도 있습니다.​즉, 더욱 좋은 홍보 효과를 만들어볼 수 있는OK114의 콜백서비스입니다.그림 문자의 종류도 콜백서비스 약 200개로 꽤나 많더라구요.​​​참고로 유선 콜백서비스는 수신 메시지만설정이 가능하니~ 참고해주세요!​​​단체 문자도 설정이 가능한 스마트메시지Pro입니다.공지 및 이벤트 등을 쉽게 고객들에게전달할 수 있어 편리한데요.​미리 메시지만 작성해놓고 버튼 하나만 누르면자동으로 단체 문자가 전송됩니다.​​​그리고 무엇보다 지금까지 보냈던 콜백서비스의모든 문자를 내역을 통해 확인할 수 있는데요.​혹시 잘못 들어간 문자가 있지는 않을까스스로 점검할 수도 있어서 좋았던 OK114의스마트메시지Pro였습니다.​​OK114 공식 사이트구글 플레이스토어​​복잡할까봐 못쓰셨던 분들이 많으셨을 것 콜백서비스 같은데 ok114 스마트메시지는 우리 가게 홍보 툴로는 좋을 것 같습니다OK114 스마트메시지는 처음 한 번만 설정하면번거롭고 귀찮지 않아서 참 좋았던 거 같습니다! ㅎㅎ​​여기까지 통화후 문자를 편하게 보낼 수 있는!콜백서비스 OK114에 대해서 알아봤습니다.​요즘 프리랜서도 많아지고 개인 사업자 등의사람들이 많아지고 있는데요.거기서 조금씩 거슬리고 불편하다고 한다면역시 콜백이었는데요.그 부분에 대해서 처음 한 번만 설정하면번거롭고 귀찮지 않아서 참 좋았던 거 같습니다! ㅎㅎ​그럼 오락하는 콜백서비스 망키는 물러갑니다.다음 IT 정보에서 만나요~​​​​​​​

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