#퍼펙트커리어 cs교육 #CS교육 #DISC유형 #MOT접점​안녕하세요.#퍼펙트커리어​ 교육컨설팅입니다.​퍼펙트커리어는#CS교육 #불만고객응대 #소통교육 에 대하여 교육을 진행했습니다.​​교육내용교육일시: 2021년 12월 31일교육장소: 더로드 101 사무실교육내용: CS교육 / 불만고객응대 / DISC교육대상: 더로드 101 직원들강사진: 퍼펙트커리어 교육컨설팅 대표 ​목차M1. 고객 cs교육 심리 기반 대면 CS교육M2. 불만고객 응대M3. DISC 소통 교육​ 이번에 진행된 자발적 서비스 능력 향상 CS 교육은 더로드 101 커피숍 직원분들께서 고객에게 긍정적 서비스 에너지를 주기 위해 어떻게 응대해야 cs교육 하는지 교육을 진행했습니다. ​ 또한, 현장에서 꼭 필요한 CS교육을 통해 고객 응대 시 유연하게 대처할 수 있는 태도 습득 및 상황에 따른 문제 해결을 할 수 있도록 교육을 진행했습니다.​ cs교육 특히, 이번 교육에 참여한 더로드 101 직원분들의 적극적인 참여에 평소보다 더 기운이 나는 교육이 되었습니다. 감사합니다.​M1. 고객 심리기반 대면CS교육시각적 응대 코칭청각적 응대 코칭언어적 응대 코칭​M2. 불만고객 응대불만을 최소화하기 위한 cs교육 법칙불만 고객 응대 커뮤니케이션 매너컴플레인 성공사례​M3. DISC 소통 교육DISC 진단나와 타인을 읽는 힘DISC 대화 스킬​​ 이번 교육은 현장에 꼭 필요한 CS응대를 기준으로 시각적, 청각적, 언어적 응대에 대한 코칭과 불만고객의 cs교육 불만을 해결하고 긍정적 피드백으로 바꾸는 성공사례까지 좀 더 적극적인 서비스에 대해 알아보았습니다.​ 더로드 101 직원분들이 아무래도 현업에 계신다 보니 교육에 적극적으로 참여하는 모습을 보였고 그 결과 교육 내용 만족도 cs교육 98% 이상이라는 기분 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다. 감사합니다. ​ 이번 교육이 더로드 101의 서비스 질 향상에 도움이 되길 바랍니다.​​​ 퍼펙트커리어 교육컨설팅은 지속가능성과 방향성을 교육 목표로 스스로 감각을 기르도록 cs교육 기획하는 취업 교육을 지향하고 맞춤형 교육을 통한 진정한 변화와 성장을 추구하는 컨설팅 회사입니다.​ 퍼펙트커리어 교육컨설팅의 맞춤형 교육 #CS교육 #불만고객응대 #소통교육 #DIS유형 에 대한 문의가 필요하시다면 아래의 오픈Talk​으로 문의 바랍니다.​#퍼펙트커리어교육컨설팅 cs교육 #퍼펙트커리어 #교육문의#1:1문의​​​​