전국 | CS교육 강사 자격증 상세한 취득과정
페이지 정보
작성자 Sora 작성일2024-05-19 22:41 조회5,587회 댓글0건본문
안녕하세요. cs교육 에이앤에이(ANA)입니다. 많은 고객사분들의 니즈를 통해 검증된 교육 및 강사분들과 함께 교육 컨텐츠를 만들어가고 있습니다. 검증된 고객사 리뷰 확인하세요.교육 문의 견적서,강의계획서 및 프로그램 제안서 빠르게 회신드리겠습니다. 에이앤에이 고객사 리뷰를 확인하세요. 고객사 리뷰그럼, 매출을 높일 수 있는 빠른 전략은 무엇일지 궁금해하실 것 같습니다. 바로 '전화응대법'에 관심을 가지셔야하는 이유! 1차로 cs교육 만나는 고객 접점입니다. 회사의 매출을 높이고 싶다면 바로 '전화응대법'교육에 집중하시길 바랍니다. 대구 인쇄업 회사에서 요청주신 비즈니스 매너 교육을 진행했습니다. 많은 전화 응대를 하지만 전문 교육을 에이앤에이와 처음 진행하셨는데요.첫 교육 후 분기별 교육으로 진행하게 되었습니다.컴플레인 대처 능력을 강화시켜드리는 교육을 진행하면서 직원분들께 박수를 받았습니다. 1 공감의 언어로 cs교육 소통하기 전화응대법 - 화법,목소리,톤 첫 만남이 중요하신거 아시죠?하지만 많은 직원분들이 그 것을 놓치고 계십니다. 그럼, CS개념을 잠깐 짚고 넘어갈게요!아래 내용 처럼 기대에 부응을 해야하는데,그게 참 쉽지 않습니다. 교육 자료 출처 - 에이앤에이 2 반복된 이미지 트레이닝 일회성 교육으로 바뀌지 않습니다.하지만, 교육 후 반복된 트레이닝으로직원들의 태도와 습관을 cs교육 변화시킬 수 있습니다. 직원분들도 중요한 부분을 인지하고 있지만 다양한 이유들도 트레이닝/실습을 기피하고 계시죠?에이앤에이는 그 트레이닝을 심화시켜드리고 있습니다. 언어적인 요소비언어적 표현의 중요성첫인상(연락)의 중요성메라비언의 법칙 저희 회사도 전화응대를 많이 하고 있습니다.첫인상 만큼이나 중요한 것이 처음 연락 주시는 고객들과의 통화인데요.그 어려운 부분을 쉽고 간략하게 설명해드리고 있습니다.그리고 가장 중요한 것은 트레이닝이죠!강사님의 cs교육 열정적인 강의 에이앤에이 프로그램 맞춤 교육 제안 맞춤 컨설팅 등 기업 니즈에 따라서! 에빙하우스의 망각 곡선인간은 1시간 후 기억의 절반을 잊어버린다는 사실! 이 내용 알고 계셨나요? 교육을 하면서 1시간 후 내용을 다시 물어보면다들 머뭇머뭇 하시는데요. 그것이 검증된 논문에도 나왔다는 거죠! 그래서 저희는 기업 맞춤 교육과 트레이닝을 강화시켜드리고 cs교육 있습니다. 3 불만고객을 만났을 때 대처방법이 중요하다.불만고객을 만났다면?여러분은 어떻게 하시겠습니까?대처방법이 있습니다.기회가 될 수 있는 '이 방법'교육 진행시 안내해드리고 있습니다. 이 내용 알고 계셨나요? 모르셨다면 현장에서 안내해드리겠습니다! 전화응대를 잘 하는 방법의 기본자세는무조건 인사입니다.생각보다 사내 직장에서 인사가대면대면한 사이에서는 잘 하지 않는다고 하죠.사회가 각박해지면서 인사의 문화도 점점 쇠퇴해지는 것 cs교육 같아 너무 속상합니다. 인사를 잘하는 사람 분위기가 밝은 사람이 잘 되는 이유? 매력적인 끌림 전화를 받았을 때 목소리, 표현력이 좋은 분들과 통화할 때참 기분이 좋죠? 만약 우리회사의 그런 직원이 있다면?매출과 연계가 될 수 있겠죠! 4 전화응대 체크포인트 자기 점검/자기 객관화 고객응대 최악의 3끝 2시간 교육을 마무리하면서 cs교육 매출을 높이는 전화응대법 커리큘럼을 마쳤습니다.에이앤에이는 기업에 따라 퍼스널 맞춤 교육을 진행합니다. 견적 및 강의계획서,제안서 등 언제든 아래로 문의 주세요. 최대한 빠른 회신 드리겠습니다. 대표전화 : 카카오톡 : '에이앤에이'검색 파트너즈/강사 소개 고객사 리뷰를 확인하세요.#CS교육#CS강사#강사#전화응대#민원응대 에이앤에이는 전국 지역 상관없이교육이 진행가능하며, 교육 전문가들과 함께합니다. 카카오톡 공식채널 상담하기 바로가기 클릭 discover cs교육 your values 아나운서·행사MC·쇼호스트·통역사·전문강사 섭외
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.