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전국 | 제조 판매업, 스타트업을 위한 아톡비즈 상담 솔루션(IVR, ARS 콜백 서비스)


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작성자 Petra 작성일2024-10-23 18:15 조회31회 댓글0건

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자신의 콜백서비스 사업을 운영하고 있는 사업자들에게 꼭 필요한 홍보는 다양한 방식으로 진행되어야 합니다. 가랑비에 옷 젖듯이 불특정 다수에게 꾸준하게 자사의 인지도를 높이는 방법도 필요하지만, 즉각적인 반응을 얻고 싶은 경우라면 관심을 가지고 있는 특정 타깃에게 집중하는 방법도 병행해야 합니다. ​특히, 통화를 하여 상담을 받은 경우라면 그만큼 관심도가 높다는 것을 의미하기 때문에 성사가 될 가능성이 높은데요. 이때 콜백 문자를 통해 한 번 더 자신에 대한 PR을 할 수 있는 서비스가 있다면 성공 확률을 더 높일 수 있습니다.​​​​​이와 관련하여 콜백서비스 오늘 소개해 볼 아톡 PR메시지는 쉽고 간편하게 홍보를 할 수 있는 서비스인데요. 고객과의 통화를 마치면 자동 콜백 방식으로 자신의 명함이나 사업장 정보 및 인사말 등을 담은 문자를 보내주기 때문에 고객에게 깊은 인상을 심어줄 수 있는 효율적인 홍보방법이 될 수 있습니다.​​​​​그럼 본 서비스가 어떤 특징들을 가지고 있으며, 어떻게 이용하면 되는지 그 과정과 방법에 대해서 자세하게 알려드리겠습니다.​먼저 PR메시지를 이용하기 위해서는 구글 플레이스토어에서 '아톡'이라는 애플리케이션을 내려받아 설치해야 합니다. 참고로 본 앱은 070 인터넷 전화어플로 투넘버 및 국제전화 콜백서비스 및 통화 녹음 기능 등 다양한 기능을 제공하고 있는 서비스입니다. ​​​​​앱을 내려받고 설치를 완료했다면 아톡을 실행하여 회원으로 가입해야 하는데요. 과정을 보면 자동 및 수동 방식으로 본인 인증을 거칩니다. 추가로 이름 등 간단한 개인정보를 입력하고 사용할 아이디를 입력합니다. 여기에서 만든 아이디는 PR메시지에서도 사용하니 참고하면 되겠습니다.​​​​​이어서 투넘버로 사용할 070 번호를 선택해야 하는데요. 희망하는 뒷자리 4자리를 입력하고, 있는 경우에는 그대로 사용하면 되고, 없는 경우에는 유사 번호를 보여주는데 그중에서 골라줍니다. 그리고 다음으로 사용할 요금제는 베이직(2,200원)을 선택하면 됩니다.​​​​​위의 모든 콜백서비스 과정을 마쳤다면 이제 원스토어에서 콜백 서비스를 이용할 'PR메시지 앱'을 검색하여 내려받아 설치합니다. 참고로 안드로이드 운영체제를 기반으로 하고 있기 때문에 아이폰에서는 이용할 수 없습니다.​그리고 애플리케이션을 실행한 뒤 나타나는 로그인 화면에서 위에서 만든 아톡 계정을 이용하여 들어가면 됩니다.​​​​​로그인을 하면 위와 같은 메인화면이 나타나는데요. 여기에서는 사용하기에 앞서 다양한 옵션들을 설정할 수 있습니다. 전송 설정의 여부를 선택할 수 있고, 상대에게 보이는 메시지를 제작할 수 있으며, 가족이나 지인 등 자동 거절 번호를 설정하는 제한번호 목록도 제공합니다.​​​​​먼저 '전송 설정'으로 들어가 콜백서비스 보면 이용에 앞서 사전에 설정할 다양한 옵션을 제공하고 있습니다. 물론, 사용하다가도 언제든 변경하는 것도 가능합니다. 내용은 어떤 번호로 보낼 것인지 선택할 수 있고, 수신/발신 중에 고를 수도 있습니다. 이외에도 요일별, 시간별 선택도 가능하며 중복체크까지 세부적인 부분까지 제어할 수 있습니다.​​​​​옵션을 모두 선택했다면 다음으로 실제 콜백 문자에 사용할 내용을 작성하면 됩니다. 내용은 텍스트로만 제작할 수도 있고, 이미지를 첨부하는 것도 가능합니다. 텍스트의 경우에는 가장 먼저 보이게 되는 제목과 함께 자신이 소개하고 싶은 상세 설명을 넣을 수 있는 콜백서비스 내용 입력으로 되어 있습니다.​​​​​위에서 언급했던 것처럼 이미지를 첨부하는 것도 가능합니다. 개인 명함을 가지고 있다면 스캔하여 스마트폰으로 보낸 뒤 불러오기만 눌러주면 되니 간단했습니다. 명함이 없다면 편집 프로그램을 활용하여 직접 만드는 것도 가능합니다. ​모든 설정이 완료되었다면 '전송 테스트'도 할 수 있도록 지원하고 있습니다. 단, 전송을 하기에 앞서 우측 상단의 저장 아이콘을 눌러 꼭 저장을 해주어야 전송되니 알아두면 되겠습니다.​​​​​'전송 테스트로'필자의 핸드폰에 PR메시지를 발송해 보았는데요. 실제로 위의 사진과 같이 보입니다. 아무래도 단순하게 텍스트로만 구성된 내용보다 이미지를 추가한 것이 콜백서비스 좀 더 내용 파악도 쉽고, 확실한 인상을 심어줄 수 있는 것 같습니다.​참고로 해당 문자는 발신자의 휴대폰 번호로 발송이 되기 때문에 사용자는 굳이 따로 번호를 보낼 필요도 없고, 수신자는 번호를 저장할 필요 없이 언제든 통화를 누를 수 있어 상호 간에 편리합니다. ​​​​​그리고 한 번 설정했다고 하여 다시 변경을 할 수 없는 것이 아니라 언제든 새로운 내용과 이미지로 바꿀 수 있습니다. 무엇보다 메시지를 발송할 때 사용자가 이용 중인 휴대폰 요금제의 기본 제공 문자를 활용하기 때문에 추가적인 콜백서비스 비용이 발생하지 않아 경제적으로 이용할 수 있도록 했습니다.​​​​​이렇게 지금까지 아톡 PR메시지에 대한 주요 특징을 살펴보고 사용하는 방법까지 알려드렸는데요. 홍보수단으로 꼭 필요한 통화후 콜백 문자를 편리한 자동 방식으로 전달할 수 있다는 점에서 편리함을 느낄 수 있었습니다. ​특히, 전용 애플리케이션을 제공하고 다양한 옵션을 설정할 수 있어 간편하게 사용할 수 있었고, 무엇보다 휴대폰 요금제의 기본 제공 문자를 활용하는 방식이기 때문에 추가적인 비용의 부담이 없어 경제적으로 이용할 수 있는 서비스였습니다.​원스토어 바로가기 ▼ -▷ PR메시지 활용 사례 바로가기▷ 자주묻는 콜백서비스 질문 바로가기▷ 이벤트 바로가기​

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